Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 25. syyskuuta 2026

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Dorsea («me», «meidän» tai «yritys») kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme, teet ostoksen tai muuten viestit kanssamme palveluihimme liittyen (yhdessä «Palvelut»).

Sanoilla «sinä» ja «sinun» tarkoitetaan kaikkia Palveluiden käyttäjiä riippumatta siitä, oletko asiakas, vierailija tai muu henkilö, jonka henkilötietoja käsittelemme tämän selosteen mukaisesti.

Suosittelemme, että luet tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.

1. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain vastaamaan liiketoimintamme, käytäntöjemme tai sovellettavan lainsäädännön muutoksia. Uusin versio julkaistaan verkkosivustollamme, ja se merkitään «Viimeksi päivitetty» -päivämäärällä.

2. Miten keräämme ja käytämme henkilötietoja

Voidaksemme tarjota palveluitamme keräämme henkilötietoja eri lähteistä.

Se, mitä henkilötietoja keräämme ja miten niitä käytetään, riippuu siitä, miten olet kanssamme vuorovaikutuksessa.

Alla kuvattujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietojasi:

• viestintään kanssasi,
• palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen,
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen,
• käyttöehtojemme noudattamisen valvontaan,
• palveluidemme, oikeuksiemme ja käyttäjien oikeuksien suojaamiseen.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Henkilötiedot, jotka annat meille suoraan

Näitä voivat olla:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
• Asiakaspalvelun yhteydessä annetut tiedot.

Tietyt toiminnot edellyttävät, että annat nämä tiedot. Jos päätät olla antamatta niitä, osa palveluistamme ei ehkä ole käytettävissä.

Automaattisesti kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä automaattisesti tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoa («käyttötiedot»), evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden avulla.

Nämä voivat sisältää tietoja:

• laitteestasi,
• selaimestasi,
• IP-osoitteestasi,
• verkostasi,
• siitä, miten käytät verkkosivustoa.

Henkilötiedot kolmansilta osapuolilta

Voimme saada henkilötietoja seuraavilta:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme.
• Maksupalveluntarjoajat, jotka hoitavat maksut ja laskutuksen.
• Toimittajat ja yhteistyökumppanit, jotka tarjoavat palveluita, kuten kuljetusta, asiakaspalvelua ja analytiikkaa.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme henkilötietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen

Käytämme henkilötietojasi kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, muun muassa:

• maksujen käsittelyyn,
• tilausten toimittamiseen,
• ostoksia, palautuksia ja toimituksia koskevien tietojen lähettämiseen,
• tilisi hallinnointiin.

Markkinointi

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinoinnin lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä relevanttien mainosten näyttämiseen.

Euroopan talousalueella (ETA) tämä perustuu oikeutettuun etuumme markkinoida tuotteitamme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti. Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointia lähetetään sähköisen viestinnän palveluista annetun lain ja kuluttajansuojalain mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme henkilötietoja petosten tai muun laittoman toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja ehkäisemiseen.

Jos luot tilin, vastaat itse kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina.

Viestintä ja palveluidemme kehittäminen

Käytämme henkilötietoja asiakastuen tarjoamiseen ja palveluidemme kehittämiseen. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

5. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston ylläpitämiseen ja parantamiseen, käytön analysointiin sekä sisällön ja mainosten mukauttamiseen.

Lisätietoja Shopifyn evästeiden käytöstä löydät täältä: https://www.shopify.com/legal/cookies

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia. Huomaa, että jotkin verkkosivuston toiminnot voivat lakata toimimasta, jos estät evästeet.

6. Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville:

• palveluntarjoajat (maksut, verkkopalvelin, logistiikka ja asiakaspalvelu),
• liike- ja markkinointikumppanit,
• konserniyhtiöt tai yrityskaupan yhteydessä,
• viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.

Emme koskaan myy tai jaa arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi.

7. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille.

Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä tai tietosuojasta. Suosittelemme, että luet niiden omat tietosuojaselosteet ennen kuin annat henkilötietojasi.

8. Lapset

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.

Jos huomaat vanhempana tai huoltajana, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

9. Tietoturva ja säilytys

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin turvatoimin.

Mikään tietojen tallennus- tai siirtotapa ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti.

10. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• saada tieto siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta,
• vaatia virheellisten tietojen oikaisemista,
• vaatia henkilötietojesi poistamista («oikeus tulla unohdetuksi»),
• vaatia käsittelyn rajoittamista,
• saada henkilötietosi jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä ja suoramarkkinointia,
• peruuttaa antamasi suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

11. Kansainväliset siirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa, muun muassa muissa maissa toimivien yhteistyökumppaneidemme kautta, esimerkiksi Kiinassa, jossa varastomme sijaitsee.

Tällaisissa siirroissa käytämme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai muita hyväksyttyjä suojatoimia varmistaaksemme henkilötietojesi riittävän suojan tason.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä.

Rekisterinpitäjä: Höijd Humbe Commerce AB, org.nr. 559575-3764
Sähköposti: support@sovna.eu